I rimborsi della carta Cinque Terre Card è solo possibile nei seguenti casi:
Rimborsi per la Cinque Terre Card Trekking
E' possibile il rimborso:
- in caso di allerta meteo rossa o arancione
- in caso di chiusura dei sentieri per avverse condizioni meteo o eventuale calamità
Rimborsi per la Cinque Terre Card Treno
E' possibile il rimborso:
- in caso di allerta meteo rossa o arancione
- in caso di mancata circolazione dei treni per sciopero del personale delle Ferrovie di Stato
Casi in cui non è previsto il rimborso della Cinque Terre Card
Non è previsto il rimborso della Cinque Terre Card in tutti gli altri casi e in particolare se:
- la Cinque Terre card è stata smarrita
- la carta è stata danneggiata e altro caso dipendente solo dall'utente
- la Cinque Terre Card è valida per più di un giorno ed è già stata parzialmente utilizzata (anche per un solo giorno)
La richiesta di rimborso deve essere effettuata sul sito del Parco Nazionale delle Cinque Terre.